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Termos e políticas





ORIENTAÇÕES

Estar no local de embarque 30 minutos de antecedência para
procedimento de check-in

Obrigatório apresentação do documento com foto expedido a
menos de 10 anos

Documentos válidos RG, CNH e Passaporte

O Não comparecimento ao local de embarque no horário determinado
será entendido como desistência sem reembolso de valores

Proibido beber, fumar e ouvir música em volume alto no
interior do veículo

Os pontos de embarque e desembarque estão preestabelecidos
no roteiro, o motorista não pode parar em outros locais pois está sujeito a
multas pela abertura do porta malas.

Não é permitido viajar em pé ou sem o cinto de segurança

Não é permitido acomodar bagagem no interior do ônibus

Viagens interestaduais na ausência dos pais os menores
deverão portar autorização para viagem

Crianças sem documento poderão embarcar com certidão de
nascimento

Não nos responsabilizamos por objetivos esquecidos dentro do
veículo ou nos hotéis

Viagens no Mercosul os menores de idade deverão portar autorização
de um ou ambos os pais, com firma reconhecida em cartório



























Crianças até 4 anos e 11 meses viajam no colo sem custo,
máximo de 1 criança por adultos pagante


CANCELAMENTOS E
DESISTÊNCIAS

O valor em percentual a ser restituído será de
acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur:

90% até 31 dias do início da
viagem;

80% de 21 a 30 dias do
início da viagem;

0% menos de 20 dias do
início da viagem;

Em caso de cancelamento da excursão por parte do
prestador, todos os passageiros serão avisados com antecedência mínima de 7
dias do embarque e o valor total pago pela excursão será restituído aos
clientes, sem direto a qualquer tipo de indenização; 



DA RESPONSABILIDADE

Os passageiros devem seguir todas as orientações
dos guias ou monitores, o roteiro poderá ser alterado sem prévio aviso por
conta de eventos climáticos ou para o melhor aproveitamento da viagem em grupo.
Todos devem se atentar aos riscos naturais, como cachoeiras, mar, trilhas,
animais e seguir todas regras para sua segurança, todos os passageiros estão
assegurados pela April Seguros, para minimizar custos;

DA RESCISÃO

A Contratada pode rescindir unilateralmente o
contrato, mediante a devolução dos valores pagos, caso não atinja a quantidade
mínima passageiros em até 7 dias antes do embarque de saída. O reembolso dos
valores será realizado em até 10 dias corridos à partir da data de confirmação
do cancelamento por parte da contratada. Se pago com cartão haverá o estorno na
sua fátua se pago com boleto será realizado TED para conta do pagante.

Ônibus – Mínimo de 35 passageiros